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随着香港人口老化，在职照顾者人数持续上升，他们一方面承担职场责任，另一方面要照顾体弱长者、残疾人士或有特殊学习需要的儿童，面对沉重压力。为探讨如何支援这群关键劳动人口，圣方济各大学照顾者研究及发展中心与循道卫理杨震社会服务假圣方济各大学「照顾者友善职场：雇主意向研究发布会暨职场放松体验工作坊」，发布最新研究成果，并与企业代表交流实务经验。
活动由圣方济各大学副校长（研究及发展）卢铁荣教授及循道卫理杨震社会服务处总干事林俊明先生致辞，强调照顾者议题对香港社会及企业发展的重要性，并期望今次研究能为雇主提供实证基础，推动建立照顾者友善职场文化。随后，由圣方济各大学汤罗凤贤社会科学院研究教授暨照顾者研究及发展中心总监庄明莲教授简介「照顾者友善职场」雇主意向研究的主要发现。
研究自2025年起展开，采用顺序式混合研究设计，先以问卷调查收集122家企业的雇主及管理层意见，其后再透过19个深度访谈，探讨本港企业在推行照顾者友善措施方面的现况、考量与挑战。
雇主支持度高 照顾者友善措施具实际效益
研究发现，大部份（84%）的雇主表示支持在职照顾者，平均支持度达4.14分（满分5分），并高度认知他们在时间管理、心理压力及身体疲劳等方面的困难。 在已实施相关措施的66家企业中，超过九成（92.4%）受访者认为措施带来正面影响，包括提升员工士气与满意度、促进工作与家庭和谐、加强团队凝聚力及员工忠诚度等，同时有助降低员工流失率，减少招聘及培训成本，显示照顾者友善措施并非单向福利开支，而是能为企业带来实质回报的投资。
支援模式少提供正式津贴或讬管服务
研究亦指出，不少企业已采取弹性上班、工时调整、个别协商安排、照顾者假期、工作调配及包容性职场文化等措施支援员工，但整体仍以非制度化、个案式及可逆转安排为主，并视乎行业性质而决定。相对地，照顾者津贴、讬管服务等基于权利的正式支援采用率偏低，反映支援欠缺一致性和制度性。对于尚未实施照顾者友善措施的企业，主要挑战包括缺乏清晰的实施方案、人手短缺、行业性质限制及公平性考虑等，显示企业在实际操作及资源分配方面面对结构性难题。
庄明莲教授指出，现时香港在推动照顾者友善职场方面存在「有心无力」的矛盾：一方面雇主普遍有意支持，另一方面却欠缺系统性的框架与资源配套，加上照顾者的需要未必被员工公开披露，令企业难以掌握实际需要。她强调：「照顾者友善职场的推动不能单靠雇主一方完成，需要企业、政府、非政府机构及学术界共同参与，建立兼具弹性、可持续及可实践的支援模式，共同缔造更具韧性的工作环境。」
圆桌讨论及体验工作坊 促进跨界对话与实务应用
发布会随后举行圆桌讨论环节，邀请中小企可持续发展学会副会长（秘书长）暨泗和栈石油工程有限公司董事总经理李蔓莹女士，以及周大福珠宝集团社会公益总监刘明燕女士担任嘉宾，由庄明莲教授及循道卫理杨震社会服务处机构传讯及发展部门主管林晴滔先生主持。两位嘉宾分享各自企业在推行照顾者友善措施的经验和考量，并与在场参加者交流如何透过跨界协作，将支援在职照顾者的理念融入企业人力资源及可持续发展策略。
活动亦设「职场放松体验工作坊」，介绍一系列「低成本、易执行、可持续」且不受地域限制（包括工作间）的减压技巧，鼓励雇主协助他们在工作期间更有效管理压力和情绪，推广员工身心健康。
主办单位期望透过是次研究发布及交流活动能促进企业、政府、非政府机构及学术界之间的协作，将照顾者友善措施及文化纳入人力资源及可持续发展策略之中，共同创造多赢及可持续发展的职场文化。